Als Key Account Manager in de Medische markt (Diagnostiek en Farmacie) ben je verantwoordelijk voor het onderhouden, behouden en versterken van de bestaande klanten binnen de medische en diagnostische markt. Je werkt nauw samen met de Business Manager om strategieën te ontwikkelen en te implementeren die de groei binnen de bestaande klant mogelijk maken. Jouw hoofddoel is het vergroten van de omzet, marges en tevredenheid van de klantrelaties binnen jouw portefeuille.
Een aantal belangrijke taken en verantwoordelijkheden van een Accountmanager Medisch:
- Relatiebeheer: Je onderhoudt en versterkt de relaties met bestaande klanten. Door een goed begrip van hun behoeften en doelstellingen, identificeer je cross-selling en upselling mogelijkheden.
- Samenwerking: Je werkt nauw samen met het accountteam om effectieve marge en/of omzet verhogende kansen te signaleren, te ontwikkelen en te implementeren. Je bent in staat om de (technische) mogelijkheden van de producten en diensten van AMP over te brengen naar klanten.
- Marktanalyse: Je volgt de ontwikkelingen in de medische markt op de voet en analyseert concurrenten, trends en klantbehoeften. Op basis van deze informatie identificeer je nieuwe kansen.
- Businessplanning: Je helpt bij het ontwikkelen van strategische plannen en budgetten om de groei van het bedrijf in de medische markt te bevorderen. Je stelt salesprognoses op en formuleert concrete doelstellingen in afstemming met de business manager.
- Netwerken: Je neemt deel aan relevante conferenties, beurzen en netwerkevenementen om je professionele netwerk uit te breiden en nieuwe kansen te identificeren.
Voor dit functieprofiel is ervaring binnen de medische markt en bij voorkeur in de Supply Chain gewenst, alsmede een goed begrip van de complexiteit, wensen en vereisten binnen de diagnostiek/farmacie. Als je al een netwerk hebt binnen de ziekenhuizen (apotheken, politheken) en medische groothandels dan is dat een grote pré. Daarnaast is ervaring in het ontwikkelen van commerciële kansen en het behalen van gestelde doelen van groot belang.
Een succesvolle Key Account Manager in de medische markt beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, commercieel inzicht, een sterke drive en het vermogen om relaties op te bouwen en te onderhouden.
Vaardigheden:
- Relatiebeheer: Sterke relaties kunnen opbouwen en onderhouden met klanten om hun behoeften en doelstellingen te begrijpen.
- Verkoopvaardigheden: In staat zijn om consultatief en effectief te verkopen en klanten te overtuigen van de waarde van de diensten van AMP Groep.
- Communicatieve vaardigheden: Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden, om effectief te kunnen communiceren met klanten en collega’s. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Onderhandelingsvaardigheden: In staat zijn om succesvolle onderhandelingen te voeren om de beste deals te sluiten voor zowel het bedrijf als de klant.
- Klantgerichtheid: Een sterke focus hebben op klanttevredenheid en in staat zijn om oplossingen op maat te bieden die aansluiten bij hun behoeften.
- Probleemoplossend vermogen: Het vermogen om snel problemen te identificeren en oplossingen te vinden die klanten tevredenstellen en tegelijkertijd voldoen aan de bedrijfsdoelstellingen.
- Organisatievaardigheden: Goed georganiseerd zijn en in staat zijn om meerdere taken en projecten tegelijkertijd te beheren.
- Teamwork: Goed kunnen samenwerken met collega’s en andere afdelingen binnen het bedrijf om klantbehoeften te vervullen en bedrijfsdoelstellingen te bereiken.
- Resultaatgericht: Het hebben van een duidelijk doel voor ogen en in staat zijn om doelstellingen te behalen en overtreffen.
- Analytisch vermogen: Het vermogen om gegevens en markttrends te analyseren om nieuwe kansen te identificeren en verkoopstrategieën te ontwikkelen.
Ben jij die gedreven allround Key Account Manager met een passie voor logistiek en de medische markt? Een relatiebeheerder met een organisatorisch talent? Dan maken wij graag kennis met jou!
